Customer service este viata oricarei afaceri. Puteti sa oferiti promotii, sa reduceti preturile pentru a aduce cat mai multi clienti, dar daca nu-i puteti determina pe unii dintre acestia sa revina, afacerea dumneavoastra nu va fi profitabila pentru mult timp. Cand va ganditi la customer service, cu ce branduri tindeti sa il asociati? Noi spunem BMW pentru ca sunt renumiti pentru un customer service incredibil, in timp ce un alt brand de masini precum Range Rover nu au cel mai bun serviciu, dar sunt cunoscuti pentru masinile lor de lux. Pe cealalta parte, as putea sa ma orientez spre achizitionarea unui Ford Focus […]
Citeste mai departeOrice proprietar de afacere stie ce inseamna public relations! Sa fii observat de persoana care trebuie sau de publicatia care trebuie este un lucru esential.
Citeste mai departe